團體注意事項：
1.小孩(2-12歲)佔床同大人價。
2.團體機票不得更改天數。
3.所有旅遊內容、行程、班機、飯店以行前說明會資料為依據。
4.本行程報價只適用中華民國護照人士。
5.本行程最低出團人數為16人以上(含)；最多為40人以下(含)，台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
6.團體合菜若人數在12人以下會安排共桌，但會增加菜量，人數達13人以上會安排2桌用餐，如有不便敬請原諒。
7.親愛的旅客您好，如您為未滿20歲之未成年人，未與法定代理人一同報名參加旅遊行程時，須得法定代理人之同意，報名始為有效！為確認您的報名有徵得法定代理人之同意，請您記得將旅行社所給旅遊定型化契約書或同意書，提供給您的法定代理人簽名後並繳回，報名手續始有效完成。
8.為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，年滿70歲或行動不便之貴賓，若無親友陪同者，請務必事先告知敝公司，讓我們為您提供專業的建議。
9.飯店房型為兩人一室，若無同行者一同報名參加，本公司得協助安排與當團其它同性別團員或領隊進行分房（但無法保證）。若個人需指定單人入住，請於報名時主動告知業務人員，並按房型補足單人房價差，實際價差費用，悉以當團說明公布為準。
10.素食因各地風俗民情不同，國外的素食習慣大多是可以食用蔥、薑、蒜、蛋、奶等，除華僑開設的中華料理餐廳外，多數僅能以蔬菜、豆腐等食材料理為主；若為飯店內用餐或一般餐廳使用自助餐，亦多數以蔬菜、漬物、水果等佐以白飯或麵食類。故敬告素食貴賓，海外團體素食餐之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，故建議素食貴賓能多多見諒並自行準備素食罐頭或泡麵等，以備不時之需。
11.本行程設定為團體旅遊行程，故為顧及旅客於出遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間，恕無法接受脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購團體自由行或航空公司套裝自由行，不便之處，尚祈鑒諒。
12.航空公司提醒因受飛行考量及法規限制，每航班及艙等有可收受嬰兒數量上限，報名時請先向業務詢問，並提供父或母以及嬰兒姓名年齡，待航空公司確認後，方算報名成功。
13.馬來西亞當地五星級酒店為由當地飯店旅館協會所認證，因當地環境條件民情不同，可能會與國際五星酒店有所不同及落差，客房若有需要加強服務，請通知當團領隊及導遊，敬請見諒。
14.誠摯叮嚀：團體旅遊行程著重在集體活動遊覽，誠請各位貴賓遵守團體集合時間，除保障所有參團旅客的共同權益外，也避免影響貴賓自身旅遊權益，感謝您的配合。
15.投保個人全程旅遊意外責任險200萬、醫療險20萬，還保有特別費用險、額外費用險、海外緊急救難。

1.持台灣護照(效期至少六個月以上)，進出馬來西亞觀光免簽證，可停留30天，入境馬來西亞旅客需附上來回電子機票以及每人每天需具備USD100等同值貨幣(含信用卡)。
2.持台灣護照(效期至少六個月以上)，進入新加坡免簽證，入境期限為30天。
3.馬來西亞/新加坡不接受雙重國籍，只能持1本護照進出，若無法順利入境或遭遣返，概由旅客負全責。
4.孕婦懷孕滿6個月以上無法入境馬來西亞。
5.役男出境注意須知
(1)役男定義：
役男係指年滿19歲當年1月1日起至年滿36歲當年12月31日止尚未履行兵役義務男子。
(2)須親自事先向相關(主管)機關、單位申請短期出境許可，有關役男申請流程、法令限制，相關應備文件或申請許可之認定，均應依政府機構或現行法令規範辦理。
若有未盡之處，悉依役男出境相關法規、主管關機函釋或公告辦理。
6.本行程關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓持非中華民國國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境"旅遊地"及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。

1.參加本行程應付當地導遊及司機每人每天共新台幣100元、領隊每人每天新台幣100元。
2.若16人以下出團沒派領隊，每位貴賓還是要給導遊及司機NT200x天數
3.小費是全世界通行的社會習慣之一，在國外旅行，除飛機上外，差不多都有付小費的習慣。
4.旅行業為服務業，無底薪，所以小費一直是導遊和司機的主要收入之一，世界各國皆如此，東南亞也不例外。
5.以下為建議小費，敬請參考：
》旅館行李員每次每件馬幣2元(約台幣20元)，新幣1元(約台幣25)
》床頭小費每間每天馬幣2元(約台幣20元)，新幣2元(約台幣50)
》出海離島：船家小弟小費RM3/人，飯店浴巾租金RM2/人，沙灘躺椅租金RM5/人。
》SPA按摩小費每人馬幣10元(約台幣100元)

1.氣候：一年四季都是夏天，平均溫度約25~35度之間。
2.時差：和台灣沒有時差。
3.匯率：1元馬幣(RM)約等於8元台幣(NT)；1元(SD)約等於24元台幣(NT)。
4.電壓：電壓220W，多為三孔長型插頭。
5.電話：
★人在<台灣>，打電話到馬來西亞
台灣國際冠碼(002)+馬來西亞國碼(60)+沙巴(88)+ 電話號碼
★人在<馬來西亞>，打電話到台灣
馬來西亞國際冠碼(00)+台灣國碼(886)+台北區域號碼(2)+台北家中電話
★人在<台灣>，打電話到新加坡
台灣國際冠碼(002)＋新加坡國碼(65)＋電話號碼
★人在<新加坡>，打電話到台灣
新加坡國際冠碼(001)＋台灣國碼(886)＋台北區域號碼(2)＋台北家中電話
6.馬來西亞&新加坡飯店近年推廣環保概念，實施客房服務不提供牙膏牙刷及拖鞋等消耗品，另部份飯店不主動每天更換毛巾，若有需要，需請客房人員更換，敬請見諒。。
7.入境新加坡不能攜帶香煙及口香糖，違反規定將會處以高額罰款，請旅客配合遵守。
8.馬來西亞當地自來水水質偏黃，為當地自來水公司處理問題，但合乎當地政府標準，地區性會因下雨過後，導致該區飯店用水偏黃，敬請見諒。
9.新加坡為禁煙國家，除政府所允許開放空間，公共場所及飯店禁煙房間內一律禁止抽煙，違反規定將會處以100新幣以上金額罰款。入境新加坡成人規定不能攜帶香煙(一根香煙就會罰款)，口香糖亦不得攜帶入境，違反規定將會處以高額罰款(一包煙罰200新幣以上)，請旅客配合遵守。
10.依據新加坡最新公布的菸害防制法規定，新加坡境內禁止購買、使用或持有各式菸草替代產品(如電子菸)，持有電子菸者將處以最高可罰新幣2000元（約新台幣4.6萬元）、1年以下有期徒刑，或兩者併罰。
11.新加坡退稅簡易說明：
退稅規定：
(1)適用於搭乘飛機離境的旅客。
(2)需於退稅後12小時內離境並為非新加坡籍人士。
(3)於標示「TAX FREE」標誌的店家、樟宜國際機場或特定機場消費予以退稅。
(4)需於「同一店鋪」且「單筆」消費滿新幣100元以上，始可退稅。※請主動向店員索取「eTRS」退稅單，通常店家不會主動提及此服務。
退稅流程：
(1)入關後，持單據至退稅櫃檯辦理
(2)消費可獲得7%的商品及服務稅(GST)退稅。退稅款項中將扣除退稅服務的手續費，故退稅金額僅為4.5~5.5%。
(3)退稅付款方式：A退現 B退至信用卡。
*如需更清楚的退稅內容，可參考新加坡旅遊局網站

1.為了您在本次旅遊途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。
2.請於班機起飛前二小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
3.領隊將於機場團體集合櫃台前接待團員，辦理登機手續及行李托運後將護照發還給團員。
4.進入海關後，如購買免稅物品，請把握時間，按登機證上說明前往登機門登機。
5.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
6.貴重物品請隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。
7.住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖，以策安全；使用浴室時請特別注意安全，保持地板乾燥以免因滑倒發生危險；勿在燈上晾衣物、勿在床上吸煙，聽到警報器響請由緊急出口迅速離開。
8.游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
9.搭乘船隻請務必穿著救生衣，前往海邊戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
10.自費活動如具有刺激性，請衡量自己身體狀況請勿勉強參加。
11.孕婦及個人患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病旅客請勿參加，如：水上活動、溫泉..等易增加身體負擔具有刺激性的活動。
12.搭車時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車以免發生危險。
13.搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。
14.團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。
15.夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊或團友，並應特別注意安全。
16.行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
17.切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
18.遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
19.錢幣：台灣出境
(A)台幣:現金不超過100,000元。
(B)外幣總值:不超過美金10,000 元(旅行支票,匯票不計)。
20.政府規定自87.10.01起，不得自海外攜帶新鮮水果入境，若違反規定除水果被沒收外將處3萬至5萬元罰款。
旅客攜帶動植物及其產品入境檢疫須知
哪些東西不能帶？為了您通關順利，請勿攜帶動植物及其產品禁止旅客攜帶的動物及其產品：
活動物：犬、貓、免、禽鳥、鼠等。
動物產品：生鮮、冷凍、冷藏肉類及其製品（如香腸、肉乾、貢丸、餛飩、烤鴨等）、含肉加工品（速食麵、雞湯、含肉晶粉等）、蛋品、鹿茸、血清等生物樣材等，包含已煮熟、乾燥、加工、真空包裝處理之產品。
新鮮水果。土壤、附著土壤或有害活生物之植物。活昆蟲或有害生物。自疫區轉運之植物及植物產品。
21.自97年10月1日起，入境旅客攜帶動植物或其產品，如未主動向關稅局申報或未向本局申請檢疫而被查獲者，除處新臺幣3,000元以上罰鍰外，如有違規情節重大者並將移送法辦。
22.下機至出關途中請旅客主動將動植物產品丟入農畜產品棄置箱，配合檢疫偵測犬隊執行行李檢查。
23.旅客檢疫相關規定，可參考網頁【行政院農業委員會動植物防疫檢疫局】之「出入境旅客檢疫注意事項」專區。
24.為維護飛航安全,自2007年3月1日起，凡我國搭乘國際線班機(含國際包機)之出境、轉機及過境旅客所攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品實施管制。
25.所有旅客隨身攜帶之液體膠狀及噴霧類物品其體積不得超過100毫升，並要放入不超過1公升且可重覆密封之透明塑膠袋內。袋子需能完全密封。
26.旅客攜帶旅行中所必要但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉(牛奶)、嬰兒食品、藥品、糖尿病或其他醫療所需之液體膠狀及噴霧類物品，經向安全檢查人員申報，並獲得同意後，可不受前項規定的限制。
27.出境或過境(轉機)旅客在機場管制區或前段航程於機艙內購買或取得前述物品可隨身上機，但需包裝於經籤封防止調包及顯示有效購買證明之塑膠袋內。
28.為使安檢線之X光檢查儀有效，前述之塑膠袋應與其他手提行李、外套或手提電腦分開通過X光檢查。
29.出國前，至衛生福利部疾病管制署全球資訊網查詢國際疫情資訊及防疫建議，或於出國前4至6週前往「旅遊醫學門診」接受評估。
旅途中或返國時，曾有發燒、腹瀉、出疹或呼吸道不適等疑似傳染病症狀，請於入境時主動告知機場檢疫人員；返國後21天內，若有身體不適，請盡速就醫，並告知醫師旅遊史及接觸史。
傳染病預防措施：
(1)用肥皂勤洗手、吃熟食、喝瓶裝水。
(2)有呼吸道症狀應配戴口罩。
(3)噴防蚊液，避免蚊蟲叮咬。
(4)不接觸禽鳥、犬貓及野生動物。

※更多旅遊醫學相關資訊請查詢衛生福利部疾病管制署全球資訊網https://www.cdc.gov.tw「國際旅遊與健康」專區，或撥打防疫專線1922（國外可撥+886-800-001922）。